一面锦旗就是一面镜子，折射出的是人民群众对民警的赞许，一句感谢就是一份信任，是激励民警不懈奋斗的动力。阿鲁科尔沁旗公安局着力巩固提升“抓强整树”专项活动成效，始终将为民服务作为己任，从群众身边事着手，用实际行动排解民忧，用真情谱写暖心故事。
在户籍岗位上，把一颗心、一片爱、一份情深深融入到户籍窗口中，用笑脸迎接每一位群众、用耐心的话语解答群众、用细致周到的服务帮助群众，尽显阿旗公安窗口服务形象。
6月21日，辖区群众将一面印有“真情意切似家人 耐心负责好服务”字样的锦旗送到天山城区派出所，向户籍窗口民警致谢。6月20日，辖区群众李先生来到天山城区派出所户籍窗口求助称，自己系一名退伍军人，现在需要办理退伍军人优待证，但是档案里的名字和现在的名字不符，需要增加曾用名，请求民警帮忙解决。接到求助后，户籍民警热情耐心地为其讲解曾用名的流程。本着群众少跑腿的原则，民警立即查找户籍底册及迁移档案，最终确定了李先生的原始户籍信息。民警随即为李先生顺利办理了添加曾用名业务。事后，使用“曾用名”成功办理完手续的李先生再次打来感谢电话，并委托家人为派出所送来一面锦旗，对户籍民警的热心为民、尽职尽责的工作作风表示感谢。
近日，辖区某村群众带着一面绣有“为民办实事 人民好警察”的锦旗来到绍根派出所，送到户籍民警手中，感谢户籍民警帮助孩子及时更改了错误身份信息，解决了燃眉之急。
中考报名在即，绍根镇辖区一初三学生小王因家人在申报户口时的疏忽，将身份信息填错，导致信息与学籍不符，无法报名参加2024年中考，小王父亲焦急的来到派出所向负责人反映孩子户口问题，如果不能及时纠正，将错过中考。得知这一情况后，户籍民警一边耐心安慰家人，一边向校方核实，在确认了小王中考考生的身份后，家长按照民警的要求很快将材料准备完毕，民警迅速向上级业务部门反映沟通，及时查找、核对有关材料。在户籍民警多方努力和协调下，小王上报的信息变更材料很快得到了审批，民警及时为小王更改了相关信息。当得知身份信息顺利办成的消息后，小王一家人凝重的脸上终于露出了灿烂的笑容。
6月29日,辖区居民苏女士来到乌兰哈达派出所，将一面印有“高效办实事 百姓贴心人”的锦旗送到民警手上，对民警抽丝剥茧找到肇事车辆表示衷心感谢！
近日，乌兰哈达派出所接到辖区居民求助称：自己的爱车停在路边被其他车辆剐蹭，需要民警帮忙寻找肇事车辆。接到求助后民警立即赶往现场，通过走访调查及调取案发现场周边商铺监控视频的方式，最终锁定肇事车辆为一辆蓝色电动三轮车，功夫不负有心人，数小时后，成功找到肇事电动三轮车并与车主取得了联系。民警对该车主进行了批评教育，车主意识到错误并积极向苏女士赔礼道歉：“我倒车太大意了，不小心剐蹭了你的车，我一定把车给修好！”“谁都不是有意的，咱们都是乡里乡亲……！”在民警的调解下，剐蹭一方取得了报警求助人的谅解。
一面锦旗，凝聚的是人民群众的无限真情，承载的是对人民公安工作的充分肯定，阿鲁科尔沁旗公安局将继续围绕基层，聚焦群众急难愁盼，切实履行新时代公安工作职责，努力提升人民群众的安全感和满意度。（张静）
