前不久，以“创新社会工作，建设‘心安城市’，促进和谐发展”为主题的2024全国社会工作创新发展大会暨“心安城市”建设交流会在山东省滨州市举办。为顺应群众更高品质的生活需求、更高层次的精神追求，今年，滨州市提出建设全国首个“心安城市”的目标。从社会治安、就业创业、居住环境等多方面，全方位提升人民群众的生活品质，提升品质滨州建设的含金量。
小程序下单召之即来，体验最优乘车路线和最短路程，票价仅需3元……如果你留意，滨州市区的“动态巴士”，已成为越来越多市民绿色出行的首选。上下学期间，这辆长6米，核载24人的微型公交还化身“宝宝巴士”，对中小学生点对点接送。此外，这些微型公交还被用于婚庆、研学等私人定制服务。
今年，滨州市政务服务中心设置69个“暖心服务窗口”，从企业、群众需求出发，提供咨询解答、材料预审、协调指引、事项申报、“一件事”集成服务、统一出件等贴心服务。目前，暖心服务窗口可为群众办理1862项政务服务事项，日均接待办事群众1500余人、办件500余件。
就业是民生之本。滨州市人社部门从服务大龄劳动者、残疾人等群体的个性化就业需求出发，打造社区“微”工厂与家庭“微”车间的“1+N”灵活就业微模式。各地盘活社区（村居）闲置场所建设“社区微工厂”，同时针对无法在微工厂集中干活的困难群体，把零活送到家，建成家庭微车间，兼顾了“顾家、养家”，帮助群众在家门口就业增收。
滨州的改革实践赢得广泛关注和认可。3月20日至22日，全国首届社会心理服务体系建设经验交流大会在滨州召开，来自全国社会心理服务相关行业学协会、试点地区党政部门、科研及医疗机构、社会组织等的2000余人现场参会。会上，全国首个“心安城市”建设指标体系发布，滨州被授牌“中国社会心理服务创新实践基地”。
今年以来，全市各级一站式矛调中心按期办结率达98.87%，推动矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽；校企合作1090家，实现“入学即入岗、毕业即就业、专业即产业”，建成“社区微工厂”308处，城镇新增就业2.24万人；成功建设1个国家级生态文明建设示范区、3个省级实践创新基地；建立滨州开放大学、滨州老年开放大学、滨州社区教育指导服务中心，为全省唯一；二级以上公立综合医院实现“预约诊疗”“诊间结算”等服务，80%的公立医疗机构实现“住院免押金”……如今，社会稳定、就业创业、居住环境等各个方面“心安城市”建设正在滨州大地上开花结果。（经济日报记者 王金虎）
